포춘지 500대 첫 비즈니스 블로그인 GM FastLane의 리뉴얼 소식
- Posted at 2008/08/11 18:14
- Filed under Business Blog
이번 리뉴얼 소식은 GM의 Global Communications Technology 부서의 Christopher Barger 사장이 지난 7월 말 직접 게시물 포스팅을 통해 알려주고 있는데요. 리뉴얼 작업의 핵심부터 말하자면 2005년 런칭 이후 3년 반 동안 새로운 변화가 없었던 기존 블로그를, 고객들이 보다 쉽게 컨텐츠를 접할 수 있게 하고, 더욱 2008년 웹 환경에 부응하도록 기술적, 디자인적으로 변화를 시도했다고 밝히고 있습니다. 기존 블로그와 비교하여 업그레이드된 부분은 다음과 같습니다.
2. Pull down archives show the number of posts per month : 매월 포스팅된 게시 글 수를 한 눈에 비교해볼 수 있도록 해줄 뿐 아니라, 원하는 글이나 자료를 보다 손쉽게 찾을 수 있도록 클릭한 해당월의 글들만 추려서 보여주는 기능을 선보이고 있습니다. 아마도, FastLane의 새로운 방문자들 보다는, 지속적으로 FastLane을 방문하며 GM의 히스토리에 친숙한 단골 블로거들을 위해 배려한 것이 아닌가라는 생각이 드네요.

3. Incorporating Video and etc : 기존 블로그에서는 원하는 글, 사진, 글 등 게시물을 쉽게 찾을 수 없었다는 지적이 있었습니다. 따라서 이런 단점을 개선하기 위해 이번 리뉴얼에서는 유투브 플레이어를 설치, 최신 GM 관련 동영상을 볼 수 있게 했고, 더욱 커진 Twitter Box를 통해 블로그의 최신 활동 및 포스팅된 Flickr 사진들을 살펴볼 수 있도록 하고 있습니다.
4. Add a new category - ‘Concept Cars’ : 기술이나 디자인적 수정이 아닌 컨텐츠적 변화이자 GM의 향후 자동차 양산 로드맵을 살짝 엿볼 수 있는 부분이라 개인적으로 가장 관심이 쏠렸던 부분인데요. 자동차 매니아라면 컨셉카에 흥미를 느끼게 마련이고 훌륭한 디자인과 혁신적인 성능을 보유한 컨셉카를 발견하게 되면, 그 차를 고안한 기업에 대해서도 다시 보게 되는 것 같습니다. 아마도 GM은 이런 현상에 착안 및 재미요소의 가미를 위해 이번 리뉴얼 작업에서 ‘Concept Cars’라는 새로운 블로그 카테고리를 추가한 것이 아닌가 라는 생각이 듭니다. 많은 사람들이 컨셉카에서 발견되는 디자인을 통해 향후 개발되는 모델들의 디자인을 추측할 수 있게 하고 그 가능성을 예측할 수 있도록 도와주는 기능을 하는 것이지요.

5. 기타 : 유저 코멘트(댓글)들을 나열함으로써, GM 대변인이 말하는 것뿐 아니라, 블로그를 방문한 다른 사람들이 어떻게 그 GM의 의견에 대답하고 응답하는지 쉽게 살펴볼 수 있도록 했습니다. 또한, 6개의 큰 카테고리(Auto Shows, Bob Lutz, Business, Cars & Trucks, Design, Concept Cars) 아래, 가장 최근 포스팅된 글의 제목을 보여주고 있는 것도 새로 바뀐 점이라고 밝히고 있습니다. 이는 유저가 특별히 관심 있는 카테고리에서 가장 최근의 발전사항들을 쉽게 찾아볼 수 있도록 배려한 것이라고 하네요.
무엇보다 이번 GM 블로그 리뉴얼에 대한 사람들의 의견이 매우 궁금했는데요. Social Blogging의 성격답게 많은 사람들이 피드백을 남겨주었고, GM은 그 피드백을 검토하고 추가적인 리뉴얼 작업에 반영하겠다는 답글도 달아주고 있었습니다. 예를 들어, 새롭게 리뉴얼된 블로그가 프로그램적으로 JavaScript가 실행이 안될 때는 제대로 보여지지 않는 것 같다는 한 유저의 지적에 따라, 검토 의향을 밝히고 해당 이슈에 대한 추가적인 설명을 덧붙이고 있는 것이죠.

이번 GM FastLane 리뉴얼 소식은 업계에 큰 파장을 불러일으킬 정도의 이슈는 아니지만, 항상 블로거들과의 쌍방향 커뮤니케이션을 지향한다는 목표 실천에 있어서 GM이 얼마나 온라인 유저 및 블로거들을 중요하게 여기고 있는지, 얼마나 블로거들과의 대화의 장에 관심을 갖고 있는지를 간접 추측하게 합니다. 궁극적으로 기업 이미지에 긍정적인 영향을 준다는 것에는 틀림이 없는 것 같습니다. 해외 및 국내 시장을 겨냥해 장기적 관점에서 기업 블로그를 운영하고 있는 많은 국내 기업들이 참고하면 좋을 것 같네요.
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Social Media Newsroom
Tracked from Ejang.net 2008/08/20 17:21 RemoveI'm doing a mockup this concepts.What is a Social Media Newsroom?Social Media NewsroomHere are the main elements of a SMNR: A section offering links or pdfs to major media coverage. A section listing links to traditional or Social Media Press Releases....
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GM FastLane 블로그에 관해 서치를 하던 중 방문하게 되었습니다.
좋은 정보 감사합니다. 많은 도움이 되었습니다~



